Manulife Việt Nam ra mắt nền tảng học tập mới phục vụ 60.000 tư vấn viên tài chính

Thứ năm, 14/07/2022, 00:58 GMT+7

Ứng dụng ManuAcademy hiện đã sẵn sàng để phục vụ 60.000 tư vấn viên tài chính của Manulife tại Việt Nam. Đây là nền tảng học tập mới nhằm phát triển kỹ năng cho đội ngũ tư vấn tài chính và giúp đưa ra các giải pháp bảo hiểm phù hợp nhất đáp ứng nhu cầu về sức khỏe lẫn hưu trí đang gia tăng nhanh chóng tại Việt Nam.

 
Manulife Việt Nam vừa công bố ra mắt ManuAcademy, một nền tảng học tập ứng dụng công nghệ số hoàn toàn mới dành cho khoảng 60.000 tư vấn viên tài chính, nhằm thúc đẩy sự tăng trưởng về quy mô và số hóa hơn nữa đội ngũ tư vấn viên.

Tương thích trên cả nền tảng web lẫn ứng dụng di động, ManuAcademy sẽ hỗ trợ các tư vấn viên tài chính phát triển kỹ năng qua tất cả các giai đoạn, từ giai đoạn gia nhập đến giai đoạn học tập, nhằm đưa ra các giải pháp bảo hiểm phù hợp nhất đáp ứng nhu cầu về sức khỏe, hưu trí và bảo vệ của khách hàng.

Ông Sang Lee, Tổng Giám đốc Manulife Việt Nam cho biết: “Chúng tôi đang hiện thực hóa tham vọng của mình tại Manulife Việt Nam bằng cách tiếp tục thúc đẩy việc học tập và phát triển kỹ năng của đội ngũ tư vấn viên tài chính. Họ là lực lượng nòng cốt trong ngành bảo hiểm và là chìa khóa giúp chúng tôi phục vụ khách hàng tốt hơn”.

ManuAcademy là sự kết hợp giáo dục, văn hóa và công nghệ. Nền tảng học tập này sử dụng trí tuệ nhân tạo để cung cấp thông tin phù hợp cho từng tư vấn viên tài chính ở các vị trí khác nhau. Các trò chơi và phần thưởng cũng được tích hợp để khuyến khích sự tham gia thường xuyên và gắn bó lâu dài của tư vấn viên. Để hỗ trợ việc học tập trực tuyến và tăng tính tương tác cùng nhau, mỗi tư vấn viên có thể tham gia các nhóm cộng đồng nhỏ để đặt câu hỏi và nhận phản hồi tức thì, và như vậy, họ có thể học cách đánh giá tốt hơn nhu cầu của khách hàng để hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

Ông Robert Triệu, Giám đốc Điều hành Hệ thống Đại lý của Manulife Việt Nam cho biết: “Đầu tư vào chất lượng tuyển dụng và phát triển kĩ năng là nền tảng để thúc đẩy lực lượng tư vấn tài chính thế hệ số, dẫn đầu thị trường của chúng tôi tại Việt Nam. ManuAcademy cho phép chúng tôi gia tăng sự tương tác với các tư vấn viên tài chính và xây dựng một nền văn hóa dựa trên tri thức để cuối cùng giúp đáp ứng các nhu cầu về sức khỏe, bảo vệ và hưu trí của khách hàng.”

Việc lấy văn hóa là lợi thế cạnh tranh đã giúp củng cố vị thế là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu thị trường của Manulife Việt Nam. Manulife đang tiếp tục tận dụng công nghệ để xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng, đặc biệt là tại các điểm tiếp xúc nơi mà tư vấn viên tương tác với khách hàng.

Năm ngoái, Manulife Việt Nam đã ra mắt ứng dụng di động MaxX D, một giải pháp số “tất cả trong một”, hoạt động như một trợ lý ảo cá nhân cho các tư vấn tài chính. Ứng dụng này cùng với ứng dụng ePOS - Giải pháp tư vấn trực tuyến dựa trên nhu cầu khách hàng - là bộ đôi hoàn hảo để hỗ trợ việc bán hàng của đội ngũ tư vấn tài chính. Cả hai ứng dụng đều được tích hợp trên eClaims và ManulifeMOVE.

 

 

Thanh Lan
Ý kiến bạn đọc
Thị trường chứng khoán Việt Nam thường diễn biến ra sao trong tháng 2?
09:17 ,02/02/2026

"Thống kê nhiều năm cho thấy xác suất VN-Index tăng điểm trong tuần giao dịch đầu năm ở mức cao, nhờ hiệu ứng tâm lý tích cực và dòng tiền mới quay trở lại thị trường".

Nóng: Cơ quan thuộc Bộ Tài chính hướng dẫn điều kiện mới khi trả lương từ 5 triệu đồng để được tính chi phí hợp lệ khi tính thuế thu nhập doanh nghiệp
09:21 ,28/01/2026

Cục Quản lý, giám sát chính sách thuế, phí và lệ phí (Bộ Tài chính) đã có công văn hướng dẫn cụ thể.

BETA GROUP Bắt Tay VPBANK, Mở Rộng Hệ Sinh Thái Giải Trí Gắn Kết Tài Chính Số
09:19 ,23/01/2026

Công ty Cổ phần Beta Media (Beta Group) và Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) đã chính thức ký kết Biên bản Ghi nhớ hợp tác toàn diện, đánh dấu bước phát triển quan trọng trong chiến lược mở rộng hệ sinh thái giải trí gắn liền với các giải pháp tài chính số.

Nóng: Bộ Tài chính công bố các thủ tục hành chính mới trong lĩnh vực tài sản mã hóa
08:04 ,21/01/2026

Việc tiếp nhận hồ sơ đối với các thủ tục hành chính nêu trên sẽ chính thức được triển khai từ ngày 20/01/2026.

Ngân hàng số Cake by VPBank: Cột mốc 5 năm với 6,2 triệu khách hàng và mô hình AI Bank thế hệ mới – NEXT GEN AI BANK
12:21 ,12/01/2026

Ngày 12/01/2026, đánh dấu Ngân hàng số Cake by VPBank tròn 5 tuổi, với cột mốc ấn tượng: đạt 6,2 triệu người dùng, tổng giá trị giao dịch đạt 320.000 tỷ đồng. Có tên trong Top 100 ngân hàng số hàng đầu thế giới năm 2025 do The Asian Banker Global bình chọn.

Trong năm nay, sẽ có thêm các thu nhập mới phải chịu thuế TNCN, người lao động lưu ý!
08:59 ,12/01/2026

Luật Thuế thu nhập cá nhân 2025, số 109/2025/QH15 thông qua ngày 10/12/2025 đã bổ sung các nhóm thu nhập mới phải chịu thuế thu nhập cá nhân (TNCN). Trong đó, nhiều khoản thu nhập chịu thuế lần đầu tiên được đưa vào Luật thuế TNCN 2025.

200.000 nhân viên ngân hàng sắp thất nghiệp vì AI: “Bất kỳ công việc nào thường xuyên lặp lại đều có nguy cơ biến mất”
09:07 ,02/01/2026

Các nhà phân tích ước tính rằng hơn 200.000 việc làm trong ngành ngân hàng châu Âu sẽ bị đe dọa trong 5 năm tới, trong bối cảnh các ngân hàng ngày càng ứng dụng trí tuệ nhân tạo và đóng cửa nhiều chi nhánh.

Giải Pháp Giúp Hộ Kinh Doanh Tối Ưu Quản Lý Từ HLB Và Sổ Bán Hàng
09:02 ,11/12/2025

Kế thừa bề dày kinh nghiệm từ ngân hàng mẹ – 6 năm liền được vinh danh là Ngân hàng SME tốt nhất tại Malaysia, ngày 11/12 Ngân hàng Hong Leong Việt Nam (HLB) tiên phong mang đến giải pháp số hóa toàn diện, giúp các hộ kinh doanh an tâm thích nghi với lộ trình chuyển đổi từ thuế khoán sang kê khai.

Lo lắng rủi ro từ chênh lệch dư nợ tín dụng với tiền gửi
08:59 ,04/12/2025

Giới phân tích cho rằng đà tăng lãi suất gần đây không chỉ mang tính mùa vụ mà phản ánh nhu cầu điều chỉnh cần thiết sau giai đoạn dài mất cân đối giữa tăng trưởng tín dụng và tiền gửi. Yếu tố này sẽ gây áp lực mạnh lên lãi suất trong thời gian tới...

Chú ý quan trọng khi làm việc với ngân hàng từ 1/1/2026: Ngừng giao dịch bằng hộ chiếu
08:23 ,24/11/2025

Các ngân hàng sẽ ngừng chấp nhận hộ chiếu làm giấy tờ tùy thân để thực hiện giao dịch thanh toán, rút tiền hoặc sử dụng thẻ đối với khách hàng là công dân Việt Nam kể từ ngày 1/1/2026.

Triển lãm Quốc tế ngành Dệt may và Công nghệ Dệt Việt Nam  - VIATT 2026: Điểm đến của nhiều thương hiệu lớn
11:21 ,12/02/2026

Hàng trăm doanh nghiệp, thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực dệt may, nguyên phụ liệu, máy móc và công nghệ tiên tiến mang đến bức tranh toàn diện về chuỗi giá trị ngành dệt may toàn cầu sẽ hội tụ tại Triển lãm Quốc tế ngành Dệt may và Công nghệ Dệt Việt Nam  - VIATT 2026 diễn ra từ ngày 26 – 28/2/2026, tại Trung tâm Triển lãm và Hội nghị Sài Gòn (SECC). Triển lãm do Bộ Công Thương chủ trì giao Cục Xúc tiến thương mại phối hợp với Tập đoàn Messe Frankfurt (Đức) tổ chức.

Gọi vốn: Cơ hội nào cho doanh nghiệp Việt?
15:55 ,29/01/2026

Buổi nói chuyện với sự tham gia của những nhà quản lý quỹ hàng đầu Việt Nam, giải mã bức tranh huy động vốn 2026 và bí kíp quy mô hóa cho startup Việt.

VICTORIA School Khẳng Định Vị Thế Châu Á Với "Cú Đúp" Giải Thưởng Đội Ngũ Giáo Dục Xuất Sắc
16:13 ,28/01/2026

Ngày 22/01/2026, tại Bangkok, Thái Lan, trong không khí trang trọng của lễ trao giải Asian Management Excellence Awards 2026, Hệ thống Giáo dục Victoria School đã vinh dự được xướng tên ở những hạng mục danh giá. Thành tích này ghi nhận năng lực quản trị, chất lượng đội ngũ giáo dục và vai trò của Victoria School trong tiến trình hội nhập giáo dục châu Á.

BETA GROUP Bắt Tay VPBANK, Mở Rộng Hệ Sinh Thái Giải Trí Gắn Kết Tài Chính Số
09:19 ,23/01/2026

Công ty Cổ phần Beta Media (Beta Group) và Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) đã chính thức ký kết Biên bản Ghi nhớ hợp tác toàn diện, đánh dấu bước phát triển quan trọng trong chiến lược mở rộng hệ sinh thái giải trí gắn liền với các giải pháp tài chính số.

Ngân hàng số Cake by VPBank: Cột mốc 5 năm với 6,2 triệu khách hàng và mô hình AI Bank thế hệ mới – NEXT GEN AI BANK
12:21 ,12/01/2026

Ngày 12/01/2026, đánh dấu Ngân hàng số Cake by VPBank tròn 5 tuổi, với cột mốc ấn tượng: đạt 6,2 triệu người dùng, tổng giá trị giao dịch đạt 320.000 tỷ đồng. Có tên trong Top 100 ngân hàng số hàng đầu thế giới năm 2025 do The Asian Banker Global bình chọn.

Herbalife Việt Nam được vinh danh là “Doanh Nghiệp Văn Hóa, Uy Tín” năm 2025 bởi Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam
08:42 ,12/01/2026

Herbalife Việt Nam, với mục tiêu trở thành công ty, cộng đồng và nền tảng hàng đầu về sức khỏe và thể chất, đã được Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) xếp hạng thuộc “Top 100 Doanh nghiệp Văn hóa, Uy tín” năm 2025.

Con Người Là Trọng Tâm: Nền Tảng Bền Vững Của Marketing Và Kinh Doanh Trong Kỷ Nguyên Số
22:20 ,04/01/2026

Trong kỷ nguyên số, khi trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và tự động hóa ngày càng phổ biến, nhiều doanh nghiệp đặt trọng tâm vào công nghệ như chìa khóa cho tăng trưởng và cạnh tranh. Tuy nhiên, thực tiễn cho thấy công nghệ chỉ thực sự phát huy giá trị khi được vận hành trên một nền tảng vững chắc hơn: con người. Đây cũng là thông điệp xuyên suốt trong chương “Con người là trọng tâm” của cuốn sách “Từ Marketing 5.0 đến Business 6.0 – Phục hồi và bứt phá trong kỷ nguyên số” do Th.S Nguyễn Hồng Ly chấp bút được ra mắt vào ngày 4/1/2026.

Herbalife Việt Nam đạt giải thưởng “Thương Hiệu, Nhãn Hiệu Uy Tín Hàng Đầu Việt Nam” 2025
10:42 ,31/12/2025

Herbalife Việt Nam, với mục tiêu trở thành công ty, cộng đồng và nền tảng hàng đầu về sức khỏe và thể chất, được vinh danh thuộc “Top 10 Thương Hiệu, Nhãn Hiệu Uy Tín Hàng Đầu Việt Nam” năm 2025 theo đánh giá của Hội Sở Hữu Trí Tuệ Việt Nam.

Herbalife Việt Nam đạt giải thưởng khu vực "CXP Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc" năm 2025
11:18 ,27/12/2025

Herbalife Việt Nam, với mục tiêu trở thành một công ty, cộng đồng và nền tảng hàng đầu về sức khỏe và thể chất, được trao giải thưởng “CXP Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc” 2025 tại 2025 CXP Asia Awards. Giải thưởng “CXP Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc” vinh danh các thương hiệu trên khắp khu vực Châu Á Thái Bình Dương thể hiện cam kết vượt trội trong việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng, mức độ gắn kết và sự đổi mới trong dịch vụ.

Xây dựng chính sách và giải pháp thúc đẩy phát triển ngành công nghiệp bán dẫn Việt Nam
15:49 ,17/12/2025

Sáng 17-12, tại TPHCM đã diễn ra Hội thảo “Xây dựng chính sách và giải pháp thúc đẩy phát triển ngành công nghiệp bán dẫn Việt Nam” do Cục Công nghiệp Công nghệ thông tin (Bộ KH-CN) phối hợp với Sở KH-CN TPHCM và Công ty SUN Edu tổ chức khi công nghiệp bán dẫn được xác định là hạ tầng chiến lược của kinh tế số, bài toán nhân lực trở thành yếu tố then chốt.

  • Email
    Chăm sóc khách hàng
    Thanh Lan
Hotline:
0903363427
Thanh Lan
(Chăm sóc khách hàng)
Bạn đang ghé thăm website bằng di động?
Hãy bấm vào số điện thoại để gọi nhanh cho chúng tôi.
Phản hồi của bạn